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좋은 사람 뽑았는데 왜 문제가 생길까? 스타트업 인사 실패의 함정 5가지

상상력기획자 2025. 2. 22. 23:43

안녕하세요! 😊
오늘은 스타트업을 운영하거나 준비 중이신 분들을 위한 "스타트업에서 동료의 중요성" 그리고 "인사는 전략이다" 라는 주제를 이야기해보려고 해요.

스타트업은 단순한 회사가 아니에요. 큰 조직에서는 직원들이 각자 자기 역할만 잘하면 되지만, 스타트업에서는 모든 팀원이 한 배를 탄 전우 같은 존재예요. 그리고 이런 조직을 제대로 운영하려면 인사(채용, 조직 문화, 직원 관리)가 전략적으로 이루어져야 합니다.

"좋은 회사 문화가 뭐길래?"
"스타트업에서는 어떻게 인사를 운영해야 할까?"

이런 고민을 해본 적이 있다면, 오늘 글이 도움이 될 거예요! 😊🔥


✅ 1. 스타트업에서 동료는 전우와 같다!

스타트업을 운영하다 보면 단순한 동료 이상의 관계가 중요해요. 왜냐하면 스타트업은 성장하는 과정에서 수많은 어려움을 겪게 되기 때문이에요.

 

🚨 스타트업에서 팀원이 전우 같은 이유
무에서 유를 만들어가는 과정이기 때문 → 아무것도 없는 상태에서 팀워크로 성과를 만들어야 함
직원 한 명 한 명이 중요한 전력 → 대기업은 한 명이 빠져도 시스템이 유지되지만, 스타트업은 한 명이 빠지면 업무에 큰 영향을 줌
고난을 함께 극복해야 하는 전우애가 필요함 → 매출이 나지 않거나 투자 유치가 어려울 때 서로 버틸 수 있는 힘이 되어줘야 함
스타트업의 성장 = 팀의 성장 → 팀원들이 성장해야 스타트업도 성장할 수 있음

 

💡 Tip!

  • 팀원들의 사기(사명감, 자부심)를 높여주는 것이 대표의 역할!
  • 단순한 업무 관계가 아니라, 서로 신뢰할 수 있는 팀워크를 만들어야 함!

✅ 2. 직원들의 자부심을 지켜줘야 한다!

스타트업을 운영할 때 가장 중요한 것 중 하나는 직원들이 자부심을 가질 수 있도록 만드는 것이에요.

 

🚨 스타트업 직원들의 고민
✔ "우리 회사 너무 듣보잡 아니야?" → 지인들에게 회사를 설명하기 어려움
✔ "이 회사가 성장할 수 있을까?" → 불안감이 커질 수 있음
✔ "스타트업 다닌다고 무시당하는 거 아닌가?" → 장기적으로 다니기 어렵다고 느낄 수도 있음

 

대표가 해야 할 일

  • 직원들에게 회사의 성장 가능성과 비전을 명확하게 공유해야 함
  • "우리는 특별한 회사를 만들어가고 있다!"는 긍정적인 분위기를 조성해야 함
  • 브랜드 인지도를 높이기 위해 PR과 마케팅을 적극적으로 활용해야 함
  • 직원들이 자신의 직장에 자부심을 가질 수 있도록 복지, 근무 환경 개선 등을 고려해야 함

 

💡 Tip!

  • "우리 회사 다닌다"는 말이 자랑스러울 수 있도록, 회사 문화와 가치를 제대로 정립하는 것이 중요함!

✅ 3. 떠나는 직원도 예우해줘야 한다!

스타트업은 빠르게 성장하는 조직이다 보니, 직원들의 이직이 잦을 수밖에 없어요. 하지만 떠나는 직원을 어떻게 대하는가에 따라, 남아 있는 직원들의 사기가 달라질 수 있어요.

 

🚨 떠나는 직원을 예우해야 하는 이유
이직 후에도 좋은 관계를 유지할 수 있음 → 훗날 다시 합류하거나, 좋은 인재를 추천해줄 수도 있음
남아 있는 직원들이 회사를 신뢰하게 됨 → "여기서 일해도 나중에 배신당하지 않겠구나"라는 믿음이 생김
회사 이미지가 좋아짐 → 떠나는 직원들이 외부에서 회사를 좋게 평가할 경우, 향후 채용에도 도움이 됨

 

💡 Tip!

  • 떠나는 직원이 좋은 기억을 가지고 나갈 수 있도록 최대한 예우를 갖춰 배웅하기!
  • 퇴사하는 직원이 회사를 욕하고 나가는 상황은 절대 만들지 말 것!

✅ 4. 인사는 단순한 지원이 아니라, 전략이다!

많은 스타트업들이 "채용은 그냥 필요한 사람을 뽑는 것"이라고 생각하는데, 절대 그렇지 않아요! 채용, 인사 정책, 조직 문화는 곧 회사의 성장을 좌우하는 전략적인 요소예요.

 

🚨 스타트업에서 인사가 중요한 이유
✔ 초반부터 명확한 인사 정책이 없으면, 나중에 문제가 발생하기 쉬움
인사 정책이 불명확하면 팀워크가 깨지고, 내부 불만이 커질 수 있음
✔ 좋은 인재를 유치하려면 명확한 보상 시스템과 성장 기회 제공이 필수

 

💡 Tip!
✔ 채용부터 기업 문화에 맞는 사람을 뽑는 것이 중요함!
✔ 직원들에게 공정한 보상 체계를 제공해야 조직이 안정됨
✔ 회사의 성장 단계에 맞춰 조직 문화를 지속적으로 업그레이드할 것!


✅ 5. 타 기업의 인사 정책을 참고하자!

배달의민족(우아한 형제들)은 스타트업 업계에서도 좋은 조직 문화로 유명한 회사예요. 그들의 인사 원칙을 참고해볼 만한 부분이 많아요.

 

🔹 우아한 형제들의 "송파구에서 일 잘하는 방법 11가지"

9시 1분은 9시가 아니다. (시간 약속을 철저히!)
업무는 수직적, 인간관계는 수평적.
상급자가 하급자 자리로 가서 보고를 한다.
잡담을 많이 나누는 것이 경쟁력이다.
개발자가 개발만 잘하고, 디자이너가 디자인만 잘하면 회사는 망한다.
휴가나 퇴근 시 눈치 주는 농담을 하지 않는다.
팩트에 기반한 보고만 한다.
일을 시작할 때 목표, 예상 결과를 미리 고려한다.
책임은 실행한 사람이 아닌 결정한 사람이 진다.
솔루션 없는 불만만 이야기할 때가 회사를 떠날 때다.

 

💡 Tip!

  • 이런 문화는 스타트업뿐만 아니라 모든 회사에서 참고할 만한 부분이에요!
  • 특히 책임 소재를 명확히 하고, 수평적인 소통을 강조하는 점이 인상적이죠.

🎯 스타트업에서 동료와 인사는 가장 중요한 전략!

스타트업에서는 단순한 업무 관계가 아니라, 함께 성장하는 동료라는 인식이 필요해요.
그리고 이런 조직을 만들기 위해서는 채용과 인사 정책을 전략적으로 운영해야 합니다!

 

📌 스타트업 성공을 위한 핵심 포인트
✔ 직원들이 회사를 자랑스럽게 여길 수 있도록 만들 것!
✔ 떠나는 직원도 예우하며, 내부 팀워크를 강화할 것!
✔ 인사는 단순한 행정이 아니라, 전략적인 요소로 접근할 것!

 

🚀 여러분은 어떤 조직 문화를 만들고 싶으신가요?
좋은 팀워크와 인사 전략에 대한 의견을 댓글로 나눠주세요! 😊💬

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