전략은 상상력으로 시작해서 검증으로 기획된다

문제 인식은 고객의 구매 여정을 시작하게 하는 핵심적인 동기입니다. 고객이 자신의 문제를 인식하지 못하거나 이를 중요하게 여기지 않는다면, 브랜드나 제품에 대한 관심을 끌어내기 어렵습니다. 따라서 콘텐츠 제작의 첫 단계는 잠재고객이 자신이 가진 문제를 깨닫고 해결을 원하도록 만드는 것입니다. 이번 글에서는 잠재고객의 문제 인식을 높이고 그들의 참여를 유도하는 콘텐츠 제작법을 구체적으로 알아보겠습니다. 1. 고객의 문제를 이해하라문제 인식을 높이기 위해서는 고객이 겪고 있는 문제를 정확히 파악해야 합니다. 이를 위해 고객 조사를 철저히 수행하세요.고객 조사 방법:설문조사: 고객이 자주 겪는 어려움을 파악합니다.소셜미디어 분석: 댓글이나 게시글에서 고객의 니즈를 발견합니다.고객 인터뷰: 직접적인 대화를 통해..

가치사다리(Value Ladder)는 고객을 점진적으로 높은 가치와 가격의 제품이나 서비스로 안내하는 구조입니다. 각 단계는 고객이 브랜드와의 관계를 더욱 심화하며 더 나은 경험과 결과를 추구하도록 설계됩니다. 하지만 이를 효과적으로 실행하기 위해서는 각 층에 맞는 퍼널 스크립트를 작성해야 합니다. 이 글에서는 가치사다리의 각 층에서 활용할 수 있는 퍼널 스크립트 작성법을 자세히 알아보겠습니다. 1. 가치사다리의 구조와 의미가치사다리는 보통 아래와 같은 네 가지 층으로 나뉩니다:무료 또는 저가 상품 (Hook): 고객을 유입하고 신뢰를 구축하는 단계중간가 상품 (Core Offer): 고객의 문제를 해결하는 핵심 제품고가 상품 (Profit Maximizer): 고객에게 프리미엄 경험 제공최고가 상품 (..

온라인과 오프라인 모두에서 고객은 수많은 선택지 앞에 놓여 있습니다. 이런 상황에서 고객이 특정 브랜드나 제품을 선택하도록 돕는 가장 강력한 무기는 신뢰입니다. 하지만, 기업이 직접 자신을 칭찬하는 메시지는 고객에게 종종 회의적으로 받아들여질 수 있습니다. 이때 중요한 역할을 하는 것이 제3자 추천(Third-party Endorsement)입니다. 믿을 수 있는 제3자가 제공하는 추천은 고객의 신뢰를 강화하고, 브랜드의 신뢰도를 한층 높이는 데 효과적입니다. 이번 글에서는 제3자 추천의 유형과 이를 활용한 성공적인 신뢰 구축 사례를 살펴보겠습니다. 1. 제3자 추천의 중요성제3자 추천은 고객이 브랜드의 진정성을 확인할 수 있는 객관적인 기준을 제공합니다. 이는 고객이 기업의 광고 메시지를 무조건적으로 ..

핵심요약도입부의 주의집중: 커다란 약속, 권위 인증, 주의 산만 방지를 통해 고객의 관심을 끌어야 합니다.내용의 핵심: 고객의 잘못된 믿음을 깨고 새로운 믿음을 형성하도록 설득합니다.스택과 판매 종결: 제안의 가치를 구체적으로 쌓아 고객이 제안을 거부할 이유를 없앱니다.디지털 세일즈의 핵심은 효과적인 프레젠테이션, 특히 웨비나를 통해 잠재고객을 설득하고 전환시키는 것입니다. 많은 마케팅 전문가들이 웨비나를 통해 성공적인 세일즈를 이루었으며, 이를 위한 가장 중요한 도구 중 하나가 바로 ‘완벽한 웨비나’ 스크립트입니다. 이번 글에서는 90분 짜리 웨비나를 구성할 때 반드시 알아야 할 스크립트의 각 단계와 이를 효과적으로 활용하는 방법을 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 도입: 고객의 주의를 사로잡는 15분도..

핵심요약스타: 주목을 끄는 후크와 핵심 욕구를 묻는 질문으로 고객의 관심을 사로잡는다.스토리: 개인적인 경험과 문제를 통해 고객이 공감할 수 있는 스토리를 제공한다.솔루션: 문제를 해결하는 구체적인 제안을 제시하며 고객의 삶을 바꿀 비전을 제시한다.마케팅과 세일즈는 단순히 제품을 판매하는 것 이상의 과정입니다. 고객의 관심을 끌고, 신뢰를 구축하며, 행동으로 유도하는 것이 핵심입니다. 이 모든 것을 효과적으로 달성하기 위해 필요한 것이 바로 ‘스타, 스토리, 솔루션(Star, Story, Solution)’ 스크립트입니다. 이 스크립트는 고객의 감정을 자극하고, 문제를 해결하며, 구매로 이어지는 완벽한 프레젠테이션 구조를 제공합니다. 이번 글에서는 이 스크립트를 단계별로 분석하고, 각 단계를 활용하는 실..

핵심요약에피소드 스타일: 개인적 경험이나 업계 논란을 활용해 고객의 공감을 이끌어냅니다.깨달음 스타일: 영감을 주는 메시지나 통념을 깨는 내용을 통해 신뢰를 구축합니다.교육 스타일: 체크리스트, 사용법 등 실용적 정보를 제공하여 고객의 행동을 유도합니다.디지털 마케팅 시대, 고객과의 연결 고리는 곧 비즈니스 성패를 좌우하는 열쇠입니다. 그중 데일리 사인필드 이메일은 고객과의 관계를 지속적으로 유지하며 브랜드에 대한 신뢰를 구축하는 데 필수적인 도구입니다. 하지만 매일 이메일을 보낸다는 것은 단순한 일이 아닙니다. 매번 새롭고 매력적인 콘텐츠를 전달해야만 고객의 관심을 유지할 수 있기 때문입니다.이번 글에서는 데일리 사인필드 이메일의 세 가지 주요 스타일인 에피소드, 깨달음, 교육 스타일과 이를 활용한 효..

고가 상품을 판매하는 일은 특별한 전략을 필요로 합니다. 200만 원이 넘는 고가 상품일수록 고객의 신뢰를 확보하고, 고객이 가진 선입견이나 망설임을 제거하는 것이 중요합니다. 이때 가장 효과적인 접근법 중 하나가 신청서 퍼널을 활용하여 오프라인으로 고객 관계를 전환하는 것입니다. 신청서 퍼널은 고객이 먼저 상담을 원하도록 설계되며, 상담을 통해 직접 고객에게 상품을 제안하고 판매합니다. 이번 글에서는 신청서 퍼널의 구성 요소와 그 활용법, 그리고 이를 통한 성공 전략을 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 신청서 퍼널의 기본 개념신청서 퍼널은 고가 상품 판매를 위한 가장 효과적인 전략 중 하나입니다. 이 퍼널은 고객이 먼저 자신의 상황과 필요를 어필하게 만들어 판매자가 고객의 니즈를 정확히 파악할 수 있도록..

디지털 마케팅의 세계에서 웨비나 퍼널은 고가 상품을 판매하기 위한 강력한 도구로 자리 잡았습니다. 특히, 10만 원에서 200만 원 사이의 상품을 판매할 때, 웨비나는 고객의 신뢰를 구축하고 구매 의사를 이끌어내는 데 이상적입니다. 실시간 또는 자동화된 웨비나 퍼널을 통해 고객은 제품에 대한 명확한 가치를 느끼고, 즉각적인 행동을 유도받게 됩니다. 이번 글에서는 웨비나 퍼널의 구성과 활용 방법을 자세히 살펴보고, 이를 통해 매출을 극대화하는 비결을 알려드립니다. 1. 웨비나 퍼널의 핵심: 단계별 구성 요소웨비나 퍼널은 다섯 가지 주요 페이지로 구성됩니다: 등록 페이지, 감사 페이지, 웨비나 강의 페이지, 주문서 페이지, 재생 페이지. 각각의 단계는 고객의 여정에서 중요한 역할을 하며, 고객을 구매로 유도..

현대 마케팅에서 단순히 제품을 판매하는 것만으로는 고객의 마음을 얻기 어렵습니다. 고객과 신뢰를 쌓고, 그들에게 가시적인 결과를 제공하며, 더 높은 가치를 느끼게 하는 것이 중요합니다. 이때 효과적인 도구가 되는 것이 바로 도전 퍼널입니다. 도전 퍼널은 일정 기간 동안 고객이 특정 목표를 달성하도록 유도하며, 이 과정을 통해 신뢰를 형성하고, 추가적인 상향판매로 이어지는 구조를 가집니다. 이번 콘텐츠에서는 도전 퍼널의 구성 요소와 활용 전략에 대해 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 도전 퍼널이란?도전 퍼널은 고객이 정해진 기간 동안 특정 결과를 얻기 위해 참여하는 프로그램입니다.구성 요소: 판매 페이지, 상향판매 페이지, 감사 페이지.목적: 고객이 작은 성공을 통해 신뢰를 쌓고, 더 높은 가치를 제공받도록..

정보 제품을 판매하거나 브랜드 인지도를 높이려는 기업, 강연자, 코치, 컨설턴트에게 책 퍼널은 단순한 마케팅 도구가 아니라 성공의 첫 걸음이 될 수 있습니다. 책 퍼널은 무료로 제공되는 정보 상품(책, 오디오북 등)을 활용하여 잠재고객을 가치 사다리의 첫 단계로 유도하는 전략입니다. 고객의 작은 결정을 시작으로 점진적으로 더 큰 구매를 이끌어내는 과정은 매우 섬세하고 체계적입니다. 이번 콘텐츠에서는 책 퍼널의 구성 요소와 효과적으로 활용하는 방법을 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 책 퍼널이란?책 퍼널은 책이나 디지털 자료와 같은 정보 제품을 활용해 고객을 가치 사다리 위로 유도하는 세일즈 퍼널입니다.구성 요소: 판매 페이지, 상향판매 페이지, 감사 페이지로 이루어집니다.목적: 고객이 처음으로 '예'라고 ..