마케팅은 단순한 정보 전달이 아닌, 고객이 구매 결정을 쉽게 내리도록 돕는 과정입니다. 많은 경우, 고객은 제품에 대한 정보를 충분히 접하고도 최종 구매를 망설이기 마련입니다. 이때 판매자가 적절하게 재촉하고 촉구하는 것은 고객이 결정을 내리도록 도와주는 중요한 동기가 됩니다. 이미 많은 사람들이 제품을 구매했다는 사실을 알리는 것부터, 반박할 수 없는 명제로 "Yes"라는 답을 이끌어내는 것까지, 다양한 기법들이 사용됩니다. 그렇다면 이러한 기법들은 어떻게 고객의 마음을 움직여서 구매를 촉진할까요? 지금부터 그 비밀을 하나씩 살펴보겠습니다. 1. 촉구와 재촉: 구매 결정을 부추기는 힘고객이 구매를 결정하기까지의 여정은 생각보다 복잡합니다. 상품을 알게 되고 관심을 가지며, 최종적으로 구매에 이르기까지 ..
