전략은 상상력으로 시작해서 검증으로 기획된다

커뮤니티 마케팅은 B2B 마케팅의 꽃이라고 부를 수 있습니다. 브랜드가 직접 특정 사용자들이 모여 있는 그룹을 운영함으로써, 로열티를 증진시키고 자발적인 홍보를 유도할 수 있기 때문입니다. 특히 네이버 카페는 이러한 커뮤니티 마케팅의 대표적인 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다.네이버 카페의 강점SEO 최적화: 네이버 카페는 사용자들이 작성하는 콘텐츠가 네이버 VIEW에 블로그와 함께 노출됩니다. 이는 자연스럽게 SEO 효과를 가져와, 브랜드의 검색 노출을 높이는 강력한 도구가 됩니다.편리한 회원 관리: 이메일 광고를 하기 위해서는 CRM 프로세스를 구축해야 하지만, 네이버 카페는 이러한 구조 없이도 회원 관리, 단체쪽지, 이메일링을 간편하게 할 수 있습니다.다양한 산업군의 활용: 네이버 카페는 IT, 유통,..

최근 B2B 마케팅의 흐름이 급변하고 있습니다. 과거에는 주로 웅장하고 무게감 있는 콘텐츠가 주를 이루었지만, 이제는 고객들에게 더 친근하게 다가갈 수 있는 가볍고 트렌디한 콘텐츠가 더욱 중요해지고 있습니다. B2B 마케팅 담당자들과의 대화를 통해 이러한 변화가 예상보다 빠르게 진행되고 있음을 알 수 있었습니다. 그들은 이제 무거운 주제보다는 가볍고 접근하기 쉬운 콘텐츠에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. B2B와 B2C의 경계가 허물어지는 시대이제 마케팅의 영역에서 B2B와 B2C 분야를 굳이 분리하지 않는 흐름이 주류를 이루고 있습니다. 이는 콘텐츠의 구분에서도 경계가 허물어지고 있음을 의미합니다. 고객들은 특정 채널을 선호하기보다는 정보의 가치를 중요시하며, 의미 있는 콘텐츠라면 어느 채널이든 찾..

최근 B2B 마케팅에서 타겟 기업의 규모가 중소기업에서 대기업으로 높아짐에 따라 온라인 미디어보다는 오프라인 매체를 선호하고, SNS나 유튜브, 카카오모먼트보다는 링크드인과 같은 기업 타겟팅 미디어를 선호하는 경향이 관찰되고 있다. 페이스북과 인스타그램 등 SNS에 대한 성과가 없다는 피드백이 많은 반면, B2B 마케팅에서는 SNS도 효율적으로 사용할 수 있다. 본 논문에서는 B2B 마케팅에서 SNS를 효율적으로 활용할 수 있는 다양한 방법을 분석하고, 이를 통해 리드 생성 캠페인의 성과를 극대화할 수 있는 전략을 제시한다. 1. B2B 마케팅에서 SNS의 활용 현황최근 2~3년간 B2B 기업들이 다양한 온라인 미디어를 적극 활용하기 시작하면서 SEO와 함께 SNS 등의 소셜미디어 활용도가 높아졌다. 국..

지속가능한 마케팅(Sustainable marketing): 사회적·환경적으로 책임있는 행동을 추구하며, 미래 세대의 필요를 고려하여 환경을 보존하고 개선하는 목표를 가짐. 🌱 Concepts Comparison마케팅 개념: 고객의 현재 필요를 충족시키며, 단기 매출, 성장, 수익에 초점을 맞춤. 💼사회지향적 마케팅 개념: 미래 세대의 복지를 고려하여 제품과 서비스를 생산함. 🌟전략적 계획 개념: 고객의 니즈 충족과 동시에 기업의 장기목표를 달성하는 전략을 포함함. 🎯지속가능한 마케팅 개념: 현재와 미래의 필요를 동시에 만족시키며, 사회적·환경적 책임을 지는 행동을 추구함. 🔄 5 Principles of Sustainable Marketing소비자 지향적 마케팅: 소비자의 요구를 인식하고 만족..

전화 상담의 중요성병원에서의 전화 상담은 환자 유치에 있어서 중요한 역할을 합니다. 고객이 처음으로 병원에 연락을 취하는 시점이기 때문에, 상담원의 전화 응대가 환자의 내원 여부에 큰 영향을 미칩니다. 이를 통해 고객 경험을 개선하고, 환자 유치율을 높일 수 있습니다. 환자 유치율과 내원율병원에 문의를 한 고객 중 실제 내원하는 비율은 예약율과 내원율에 따라 달라집니다. 예약이 잡힌 고객이 모두 내원으로 이어지지는 않기 때문에, 부재율을 고려하여 환자 유치 전략을 세워야 합니다. 마케팅 비용과 이미지 관리환자 유치를 위해 많은 마케팅 비용이 소모되지만, 의료법상의 제약과 이미지 손상을 방지해야 합니다. CRM 마케팅을 통해 환자 유치와 예약율을 향상시키는 것이 중요합니다. CRM 마케팅의 중요성CRM 마..

마케팅의 정의마케팅은 상품이나 서비스를 소비자에게 유통시키는 체계적 경영활동입니다.소비자 만족과 생산자 목적 달성을 위한 기업 활동을 포함합니다.마케팅의 목적조직이나 개인의 목적 달성을 위한 교환 창출 및 유지.시장 정의 및 관리, 아이디어와 제품의 개념설정, 가격결정, 촉진, 유통 계획 및 실행 포함.마케팅의 기능미시적 마케팅후행적 마케팅(고압적 마케팅, 선형마케팅, Push마케팅) : 제품 생산 후 수행되는 경로, 가격, 촉진, 물류 등의 마케팅 기능.선행적 마케팅(저압적 마케팅, 순환형 마케팅, Pull마케팅) : 제품 생산 전 고객 욕구 파악 및 마케팅 계획 활동.거시적 마케팅생산자와 소비자 간의 경제적 분리 현상을 연결하고 조정하는 유통 경제상의 마케팅 활동.시장의 효율적 운영과 소비자와 생산자..

제품 할인 전략: 소비자의 행동을 이해하고 올바르게 대응하기할인은 소비자들에게 매력적인 요소입니다. 어떤 제품을 구매할지 망설일 때 할인은 선택을 용이하게 만들어줍니다. 또한, 할인 광고는 소비자들의 호기심을 자극하고 구매욕구를 높일 수 있습니다.소비자의 할인 선호도에 대한 영향 요인 할인의 작동 방식할인은 손실 프레임과 이익 프레임을 소비자에게 심어줍니다. 손실 프레임은 지금 제품을 구매하지 않는 것이 손해라는 인식을, 이익 프레임은 지금 제품을 구매하는 것이 이득이라는 인식을 소비자에게 심어줍니다. 높은 할인율은 소비자의 선호도를 높일 수 있지만, 할인 표기만으로도 구매 허들을 낮출 수 있습니다. 할인을 통한 매출 증대 전략중소기업은 할인율을 높여 제품을 판매하는 경우가 많습니다. 할인 행사를 통해 ..

검색 생성형 경험 마케팅은 검색 엔진을 통해 고객에게 차별화된 경험을 제공하고 마케팅 목적을 달성하는 전략의 한 형태입니다. 이는 사용자의 요구와 관심사를 고려하여 맞춤형 콘텐츠를 생성하고 제공하여 상호작용을 최적화하고 브랜드 인식을 높이는 것을 목표로 합니다. SEG 마케팅의 핵심 5요소개인화된 검색 결과AI 및 머신 러닝 활용마케팅 콘텐츠 생성과 최적화사용자 상호작용 강화데이터 분석 및 측정SEG 마케팅의 핵심 요소: 개인화된 검색 결과검색 생성형 경험 마케팅은 사용자의 검색어, 지역, 검색 기록 및 이전 행동을 고려하여 검색 결과를 개인화합니다. 이를 통해 고객은 보다 관련성 높은 정보에 빠르게 접근할 수 있으며, 브랜드는 자사 제품이나 서비스를 노출할 기회를 얻습니다.AI 및 머신 러닝 활용SEG..

Points 창업기업의 성공에는 창업가의 개인기가 가장 중요한 영향을 미친다. - 창업 초기단계에는 창업가 정신(24시간 회사만 생각할 수 있는 능력!) - 성장기에는 산업과 인적자원의 힘을 빌릴 수 있어야 한다. 창업 성공에 영향을 미치는 순서는 창업가 > 자원 > 산업 > 전략 순이다. - 사실은 창업가 혼자만의 싸움을 견딘 다음에 기회를 잡아가는 것일수도... Target 창업자 Conclusions 1. 창업 초기단계에는 ① 창업가 정신, ② 창업가의 특수역량, ③ 창업가의 일반역량이 중요하다. ○ 창업을 함에 있어서 팀빌딩이 왜 중요한지 깨달을 수 있는 대목이다. ○ 16개 요인 중 창업가 요인은 4개 모두 8위 안에 포진, 자원은 1개 요인, 산업은 2개 요인, 전략은 1개 요인만이 포함되어 ..

Points 외식업체 매출액 향상을 위해서는 기본적으로 프랜차이즈 업체에서 갖추는 체계성과 시스템은 갖추어야 하나, 키오스크 보다는 주차장과 영업일수에 신경쓰셔야 합니다. (키오스크는 원가절감 차원에서만 한정적으로 활용하는 걸로...) 또한, 사장님 또는 사장님으로 부족하다면 주방장을 모델로 내세운 마케팅도 매출액 향상에 효과적일 것으로 보입니다. Target 음식점업 및 주점업에 해당되는 사업체(외식업체) Conclusions (당연한 결과치는 제외하고 해석) 1. 일반적으로 ① 사장의 나이가 42.5세에 근접할 수록, ② 프랜차이즈 형태로 운영할수록, ③ 주문중개, 배달대행 모두를 사용할수록 외식업체의 매출은 향상한다. ○ 이 외에도 사장의 외식사업 경력이 많을수록, 주차가 가능할수록, 주방장이 자격..