문제 인식은 고객의 구매 여정을 시작하게 하는 핵심적인 동기입니다. 고객이 자신의 문제를 인식하지 못하거나 이를 중요하게 여기지 않는다면, 브랜드나 제품에 대한 관심을 끌어내기 어렵습니다. 따라서 콘텐츠 제작의 첫 단계는 잠재고객이 자신이 가진 문제를 깨닫고 해결을 원하도록 만드는 것입니다. 이번 글에서는 잠재고객의 문제 인식을 높이고 그들의 참여를 유도하는 콘텐츠 제작법을 구체적으로 알아보겠습니다. 1. 고객의 문제를 이해하라문제 인식을 높이기 위해서는 고객이 겪고 있는 문제를 정확히 파악해야 합니다. 이를 위해 고객 조사를 철저히 수행하세요.고객 조사 방법:설문조사: 고객이 자주 겪는 어려움을 파악합니다.소셜미디어 분석: 댓글이나 게시글에서 고객의 니즈를 발견합니다.고객 인터뷰: 직접적인 대화를 통해..
