전략은 상상력으로 시작해서 검증으로 기획된다

영업 활동의 효율성을 높이고 목표를 달성하기 위해서는 측정 가능한 지표(Key Performance Indicators, KPI)를 명확히 설정하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 영업 현장에서 활용할 수 있는 KPI의 핵심 항목과 이를 설정하는 방법, 그리고 각 지표의 활용 사례를 구체적으로 살펴보겠습니다.KPI란 무엇인가?KPI는 조직의 목표 달성 수준을 측정하고, 성과를 정량적으로 평가할 수 있는 기준입니다. 특히 영업 분야에서는 KPI를 통해 성과를 체계적으로 관리하고, 문제점을 빠르게 파악해 개선할 수 있습니다.1. 신규 고객 개발을 위한 KPI신규 고객은 비즈니스 성장의 원동력입니다. 이 영역에서의 KPI는 고객 기반을 확대하고 수익원을 다각화하는 데 초점을 맞춥니다.신규 고객 비율: 신규 거..

운영 관리와 공급망 관리는 기업의 성공을 결정짓는 핵심 요소입니다. 특히 패션 산업에서는 빠른 변화와 트렌드 반영이 필수적이기 때문에, 이러한 요소들이 더욱 중요합니다. 스페인의 패스트 패션 브랜드 Zara는 이러한 운영 관리와 공급망 관리의 모범적인 사례로, 전 세계적으로 그 성공적인 전략이 주목받고 있습니다. Zara는 탁월한 공급망 관리와 효율적인 운영 관리를 통해 패션 산업에서 독보적인 위치를 차지하고 있습니다. 이 글에서는 Zara의 공급망 관리 전략을 자세히 살펴보고, 이로부터 얻을 수 있는 교훈을 분석해 보겠습니다. 1. 공급망 관리의 개념공급망 관리(Supply Chain Management, SCM)는 제품의 원자재 조달부터 최종 소비자에게 전달되는 모든 과정을 효율적으로 관리하는 시스템..