전략은 상상력으로 시작해서 검증으로 기획된다

최근 디지털 마케팅의 핵심은 '데이터'라고 해도 과언이 아닙니다. 고객의 행동을 정확히 파악하고 그에 맞는 전략을 수립하는 것이 점점 중요해지고 있는데요, 이때 핵심적인 역할을 하는 것이 바로 GA4(Google Analytics 4)입니다. GA4는 기존의 Universal Analytics와 달리 이벤트 중심으로 데이터를 수집하여 더욱 세밀한 사용자 행동 분석을 가능하게 합니다. 하지만 GA4의 기능을 제대로 활용하려면 정확한 태그 설정이 필수적입니다. 특히 구글 태그 매니저(GTM)를 활용하면 GA4의 잠재력을 최대한 끌어올릴 수 있습니다. 오늘은 GA4에서 효과적인 데이터 수집을 위한 태그 설정 방법에 대해 알아보겠습니다. 웹사이트나 앱에서 고객 행동을 추적하고 분석하는 데 필요한 태그 설정 방법..

디지털 마케팅의 성공을 위해서는 데이터를 효율적으로 분석하고 활용하는 것이 필수적입니다. 그 중심에 자리잡고 있는 도구가 바로 Google Analytics 4(GA4)입니다. GA4는 단순한 웹사이트 트래픽 분석 도구를 넘어, 사용자 행동과 전환, 페이지 성과 등을 심도 있게 분석할 수 있도록 돕는 강력한 플랫폼입니다.하지만 많은 사용자들이 GA4에 대한 이해 없이 시작하기 때문에, 그 기능과 구조를 최대한 활용하지 못하는 경우가 많습니다. GA4의 계정 설정과 속성 구조를 정확히 이해하는 것은 성공적인 데이터 분석의 출발점이자, 비즈니스 전략을 세우는 데에도 중요한 역할을 합니다.이 글에서는 GA4의 계정 설정 과정과 속성 구조를 상세하게 설명하며, 각 단계에서 주의해야 할 점과 실제 적용 방법에 대..

마케팅의 세계에서 제목은 그야말로 첫인상입니다. 독자가 콘텐츠에 대한 관심을 가지게 하는 가장 중요한 요소이기 때문에, 제목 작성의 중요성은 그 어느 때보다 강조됩니다. 마케팅 글에서 제목은 독자의 시선을 끌고 본문을 읽게 만드는 첫 번째 요소로 작용합니다. 효과적인 제목은 독자에게 메시지를 분명하고 강력하게 전달하는 수단이 됩니다.이 글에서는 마케팅에서 자주 사용되는 8가지 제목 패턴을 소개하며, 각 패턴이 어떻게 고객의 관심을 끌고 구매를 유도하는지를 구체적인 사례와 함께 살펴보겠습니다. 각각의 패턴이 지닌 특징과 효과를 이해하면, 독자의 마음을 사로잡는 제목을 작성할 수 있는 방법을 익힐 수 있습니다. 그럼 이제 마케팅 글 제목의 세계로 들어가 보겠습니다. 1. 직접형 제목: 신뢰성을 높이는 직설적..

협상 과정에서 예기치 않은 충격 상황이 발생하는 것은 매우 흔한 일입니다. 갑작스러운 감정적 반응, 예측하지 못한 거래 조건, 또는 사전에 계획되지 않은 제3자의 등장 등은 협상에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 상황에서 효과적으로 대응하기 위해서는 상황을 안정시키고 협상 흐름을 회복할 수 있는 전략이 필요합니다. 본 블로그에서는 협상 중 예기치 않은 충격 상황에 어떻게 대응해야 하는지, 그리고 이를 통해 협상 테이블에서 우위를 점하는 방법에 대해 다루어 보겠습니다. 1. 휴식 요청갑작스러운 상황이 발생했을 때 즉시 협상을 중단하고 휴식을 요청하는 것은 매우 중요한 전략입니다. 휴식을 요청함으로써 협상 참여자들은 감정을 정리하고 상황을 재평가할 수 있는 시간을 가지게 됩니다. 이는 감정적 반응을 줄..

협상 과정에서 상대방이 협박을 사용하는 것은 흔히 있는 일입니다. 협박은 심리적 압박을 통해 상대방이 원하는 조건을 얻으려는 전략이며, 이는 협상 과정에서 자신의 입장을 강화하려는 시도로 볼 수 있습니다. 영업 및 마케팅 실무자들은 이러한 협박의 본질을 이해하고, 이를 효과적으로 대응하거나 역전시킬 수 있는 전략을 마련하는 것이 중요합니다. 본 블로그에서는 협박의 본질과 이를 활용하여 협상에서 유리한 결과를 이끌어내는 방법에 대해 알아보겠습니다. 1. 협박의 본질 분석협박의 본질을 분석하는 것은 협상 전략을 세우는 데 필수적입니다. 협박이 단순한 협상 기술인지 아니면 실제로 거래를 포기할 수 있는 상황인지를 파악해야 합니다. 협박이 실제 거래의 중단을 초래할 수 있는 경우, 이를 신중하게 다루어야 합니다..

2011년, IBM은 인공지능 분야에서 혁신적인 프로젝트를 시작했습니다. 이 프로젝트의 이름은 ‘Watson’이며, 자연어 처리(NLP)와 기계 학습을 통해 대규모 데이터에서 지식을 추출하고 복잡한 질문에 답하는 능력을 가지고 있습니다. IBM은 Watson을 통해 새로운 시대의 기술 혁신을 선도하고자 했지만, AI 기술은 단순한 기술 그 이상의 것을 요구했습니다. 그것은 바로 ‘이해’와 ‘신뢰’였고, IBM은 이를 마케팅 전략의 핵심으로 삼았습니다. IBM Watson의 성공적인 B2B 마케팅 캠페인은 어떻게 구축되었으며, 어떤 전략들이 효과를 발휘했는지 살펴보겠습니다. 1. 강력한 비즈니스 문제 해결의 초점IBM은 Watson을 단순한 기술이 아닌, 실제 비즈니스 문제를 해결하는 강력한 도구로 포지셔..

오늘날의 마케팅은 단순히 고객에게 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객이 직접 브랜드의 일부분이 되는 것을 목표로 합니다. 과거의 고객중심 마케팅이 단순히 고객 만족을 추구했다면, 이제는 고객이 직접 마케팅 활동에 참여하고, 나아가 마케팅을 주도하는 시대가 도래했습니다. 이러한 변화의 중심에는 '고객참여 마케팅'과 '고객주도 마케팅'이라는 두 가지 주요 개념이 있습니다. 이번 포스트에서는 고객참여 마케팅과 고객주도 마케팅의 정의와 발전 과정, 그리고 이를 통해 기업이 얻을 수 있는 이점에 대해 살펴보겠습니다. 1. 고객중심 마케팅의 진화: 고객참여 마케팅의 등장고객중심 마케팅은 고객의 요구와 필요에 맞추어 제품이나 서비스를 제공하는 전략입니다. 그러나 오늘날의 고객들은 단순히 수동적으로 제품을 소비하는 것에..

B2B 웹페이지 제작은 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어, 기업의 브랜드를 명확히 전달하고 복잡한 비즈니스 모델을 쉽게 설명하는 중요한 역할을 합니다. 특히 B2B 웹페이지는 거래 상대방의 신뢰를 구축하고, 기업의 전문성을 효과적으로 보여주는 창구로 활용됩니다. 하지만 이러한 웹페이지를 효과적으로 구축하기 위해서는 디자인과 기능뿐만 아니라, 브랜드 메시지의 명확성, 비즈니스 이해도, 그리고 체계적인 기획이 필수적입니다. 1. B2B 웹페이지의 중요성 및 역할B2B 웹페이지는 단순한 정보 제공의 도구를 넘어, 기업의 첫인상을 결정짓는 중요한 역할을 합니다. 이는 고객이 웹페이지를 통해 기업의 제품과 서비스, 브랜드 철학을 접하고 신뢰를 쌓는 과정에서 핵심적인 역할을 합니다. 따라서 B2B 웹페이지는 단순하..

디지털 시대에 접어들면서 마케팅 전략도 급격하게 변하고 있습니다. 이제 더 이상 단순한 고객중심 마케팅으로는 부족합니다. 고객이 직접 참여하고 주도하는 마케팅이 중요해지고 있습니다. 이러한 변화는 기업이 고객과의 상호작용을 통해 더 나은 제품과 서비스를 제공하게 하며, 고객은 단순한 소비자가 아닌 브랜드 경험의 주체로 자리 잡게 됩니다. 이번 글에서는 고객참여 마케팅과 고객주도 마케팅의 개념과 사례를 살펴보고, 이를 통해 기업이 얻을 수 있는 이점에 대해 알아보겠습니다. 고객참여 마케팅의 정의와 중요성고객참여 마케팅(Customer Engagement Marketing)은 기업이 제공하는 행사나 웹사이트에 고객이 직접 참여하여 브랜드를 경험하게 하거나 인터넷과 소셜미디어에 경험담과 아이디어를 제공하도록 ..

최근 소비자들은 재미와 행복을 위해 특정 콘텐츠나 제품에 깊이 빠져드는 '디깅(digging)'이라는 행위를 자주 하고 있다. 이러한 디깅 소비는 MZ세대를 중심으로 급속도로 확산되고 있으며, 기업과 소비자의 관계에 새로운 변화를 가져오고 있다. 이번 블로그 포스트에서는 디깅 소비의 특징과 그가 우리 사회에 미치는 영향을 살펴보고, 이를 통해 기업이 어떻게 소비자와 소통할 수 있는지에 대해 함께 생각해보자. 1. 디깅 소비의 탄생: MZ세대의 디지털 네이티브디깅 소비는 MZ세대의 성장과 함께 등장했다. 이 세대는 어린 시절부터 디지털 기기를 사용하며 다양한 콘텐츠에 접촉해왔다. 그들은 가상 세계를 또 다른 현실로 받아들이며, 자신의 취향과 개성을 드러내고 공유하는 것을 좋아한다. 이러한 성향이 디깅 소비..