전략은 상상력으로 시작해서 검증으로 기획된다

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고객 경험 2

가치사다리의 각 층에 맞는 퍼널 스크립트 작성법

가치사다리(Value Ladder)는 고객을 점진적으로 높은 가치와 가격의 제품이나 서비스로 안내하는 구조입니다. 각 단계는 고객이 브랜드와의 관계를 더욱 심화하며 더 나은 경험과 결과를 추구하도록 설계됩니다. 하지만 이를 효과적으로 실행하기 위해서는 각 층에 맞는 퍼널 스크립트를 작성해야 합니다. 이 글에서는 가치사다리의 각 층에서 활용할 수 있는 퍼널 스크립트 작성법을 자세히 알아보겠습니다. 1. 가치사다리의 구조와 의미가치사다리는 보통 아래와 같은 네 가지 층으로 나뉩니다:무료 또는 저가 상품 (Hook): 고객을 유입하고 신뢰를 구축하는 단계중간가 상품 (Core Offer): 고객의 문제를 해결하는 핵심 제품고가 상품 (Profit Maximizer): 고객에게 프리미엄 경험 제공최고가 상품 (..

온라인 마케팅 2024.12.01

B2B 마케팅 전략 : 자사 채널 구축으로 고객과의 관계를 단단히!

B2B(Business to Business) 분야에서의 마케팅은 고유한 특성을 가지고 있습니다. B2B 마케팅은 일반적으로 B2C(Business to Consumer) 마케팅과는 다른 전략과 접근법을 요구하며, 관계 중심의 비즈니스 모델을 기반으로 합니다. 이러한 특성을 고려하여 B2B 마케팅을 위한 자사채널을 구축하고 운영하는 것은 중소기업들에게 매우 중요한 과제입니다. 이번 블로그 포스트에서는 B2B 마케팅을 위한 자사채널 구축 및 운영 전략에 대해 살펴보겠습니다. B2B 마케팅의 특성 이해B2B 마케팅은 다음과 같은 특성을 가지고 있습니다:고객의 구매 결정 과정이 복잡함: B2B의 구매 결정은 여러 사람이 관여하며, 기간도 길고 과정이 복잡합니다.관계의 중요성: 장기적인 파트너십과 신뢰 관계가 ..

마케팅 전략 2024.07.28
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