전략은 상상력으로 시작해서 검증으로 기획된다

B2B(Business to Business) 분야에서의 마케팅은 고유한 특성을 가지고 있습니다. B2B 마케팅은 일반적으로 B2C(Business to Consumer) 마케팅과는 다른 전략과 접근법을 요구하며, 관계 중심의 비즈니스 모델을 기반으로 합니다. 이러한 특성을 고려하여 B2B 마케팅을 위한 자사채널을 구축하고 운영하는 것은 중소기업들에게 매우 중요한 과제입니다. 이번 블로그 포스트에서는 B2B 마케팅을 위한 자사채널 구축 및 운영 전략에 대해 살펴보겠습니다. B2B 마케팅의 특성 이해B2B 마케팅은 다음과 같은 특성을 가지고 있습니다:고객의 구매 결정 과정이 복잡함: B2B의 구매 결정은 여러 사람이 관여하며, 기간도 길고 과정이 복잡합니다.관계의 중요성: 장기적인 파트너십과 신뢰 관계가 ..

해외 시장에 진출하는 기업들은 효과적인 마케팅 전략을 통해 브랜드 인지도를 높이고 고객을 확보하는 것이 중요합니다. 이번 기사에서는 해외 마케팅의 핵심 전략 중 하나인 타겟 국가에 맞춘 미디어 선택과 구글 트렌드 활용에 대해 살펴보겠습니다. 타겟 국가에 맞춘 미디어 선택의 중요성해외 마케팅을 위해 가장 먼저 결정해야 할 것은 타겟 국가입니다. 타겟 국가를 선택할 때는 대륙별로 나누는 것이 일반적인데, 미주(북미, 중미, 남미), 아시아, 유럽, 아프리카 등으로 대략적인 타겟을 정한 후, 세부적인 국가를 선택합니다. 이렇게 하는 이유는 각 국가마다 사용하는 미디어가 다르고, 일부 국가에서는 특정 미디어의 접근이 차단될 수 있기 때문입니다.예를 들어, 중국을 타겟으로 할 경우, 구글과 페이스북은 사용하기 어..

광고비를 줄였을 때 잠재 고객의 유입이 적어진다는 것을 수치로 표현하는 이론은 "광고 반응함수"(Advertising Response Function)나 "광고 전환율"(Advertising Conversion Rate)과 관련이 있습니다. 이러한 개념들은 광고 투자와 그로 인한 판매액이나 고객 유입과의 관계를 모델링하여 수치화하는 방법론을 제공합니다. 광고 반응함수 (Advertising Response Function):광고 반응함수는 광고 투자와 판매액이나 고객 유입과의 관계를 수학적으로 표현한 것입니다. 이 함수는 일반적으로 S형 곡선을 따르며, 광고 투자의 증가에 따라 판매액이나 고객 유입이 증가하지만, 어느 시점 이후에는 감쇠효과가 나타나 추가 투자에 대한 반응이 점차 감소합니다. 이 함수를 ..

디지털 마케팅은 현대 사업 전략의 핵심 축이 되었지만, 공공부문에서는 그 효과를 극대화하기가 상대적으로 어렵습니다. 정부부처, 지자체, 공기업, 국립대학교 등 공공부문의 발주는 '나라장터'를 통해 엄격한 입찰 공고 절차를 거칩니다. 이러한 구조적 특성은 디지털 마케팅을 통한 새로운 고객 접근을 어렵게 만듭니다.  나라장터와 입찰 공고의 특징공공부문의 거래는 주로 나라장터를 통해 이루어지며, 입찰 공고 후 합의된 계약으로 진행됩니다. 일반적으로 제품, 서비스, 컨설팅 등 다양한 형태로 공고가 됩니다. 또한, 수요가 일정한 제품들은 나라장터 종합 쇼핑몰에 단품으로 등록되기도 합니다. 이러한 특성은 디지털 마케팅의 전통적인 접근 방식과는 거리가 멉니다. 파트너십 모집의 중요성이러한 상황에서, 디지털 마케팅의 ..

SEO(검색엔진최적화)란 무엇인가요?SEO, 즉 Search Engine Optimization은 검색엔진에 친화적인 웹사이트를 구축하여 광고가 아닌 자연 검색 결과를 통해 트래픽의 양과 질을 극대화하는 작업을 의미합니다. 이는 사용자들에게 유용한 양질의 콘텐츠를 제공함으로써 여러 관련 키워드로 검색 결과 페이지에 노출이 되어 웹사이트의 온라인 가시성을 개선하는 마케팅 작업이라고 할 수 있습니다. 왜 SEO가 필요한가요?SEO의 궁극적인 목표는 광고가 아닌 자연 검색 결과를 통해 트래픽의 양과 질을 극대화하는 것입니다. 자연 검색 결과는 검색 결과 페이지에서 광고성 링크 아래에 노출되는 비광고성 링크를 말하며, 이는 사용자에게 더욱 연관성이 높고 신뢰가 가는 검색 결과로 보이기 때문에 검색 광고에 비해 ..

마케팅은 항상 변화하는 분야입니다. 기술의 발전과 소비자 행동의 변화는 마케터들에게 새로운 도전을 제시하며, 이에 맞추어 새로운 전략과 용어들이 등장하고 있습니다. 그로스해킹(Growth Hacking)과 AARRR과 같은 용어들은 스타트업과 기술 기업들이 빠른 성장을 위해 사용하는 전략을 나타내며, 이는 전통적인 마케팅 이론에 새로운 시각을 제공합니다. 그로스해킹이란?그로스해킹은 고객의 취향을 파악하고, 저비용으로 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 것을 목표로 합니다. 이 개념은 션 엘리스(Sean Ellis)에 의해 처음 제안되었으며, 기업이 창의적이고 분석적인 방식으로 고객을 유치하고 늘리는 데 초점을 맞춥니다. 그로스해킹은 소셜 미디어, SEO, 블로그, 이메일 마케팅, 리퍼럴 마케팅 등 다양한 채..

리드 제너레이션은 B2B 마케팅의 중요한 요소로, 브랜드 노출을 통해 잠재 고객을 확보하고, 이를 통해 마케팅과 영업 기회를 창출하는 과정입니다. 이 과정은 이론적으로 간단해 보이지만, 실제로는 여러 단계에서 많은 어려움이 발생할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 리드 제너레이션 캠페인이 왜 실패하는지, 그리고 이를 개선하기 위해 어떤 전략을 취해야 하는지에 대해 살펴보겠습니다. 리드 제너레이션의 주요 단계리드 제너레이션은 크게 세 가지 주요 단계로 나눌 수 있습니다:브랜드 노출 및 잠재 고객 확보: 잠재 고객(LEAD)을 개발하기 위해 브랜드를 효과적으로 노출시키는 단계입니다.마케팅 적격 리드(MQL) 선별: 확보한 잠재 고객 중 마케팅에 적합한 리드를 구분합니다.영업 적격 리드(SQL) 개발: 최종적으..

고객 여정을 한 눈에 보여주는 '고객 데이터 플랫폼(CDP)'은 마케팅부터 서비스까지 다양한 분야에 활용됩니다. 하지만 제대로 된 CDP는 드물다는 사실, 알고 계셨나요? CDP 도입에 앞서 꼭 알아둬야 할 다섯 가지 핵심 포인트를 정리했습니다. CDP란 무엇인가?CDP는 Customer Data Platform의 약자로, 방대한 데이터를 모아 고객 여정을 한 번에 보여주는 플랫폼을 의미합니다. 프론트엔드에서 백엔드에 이르기까지 다양한 소스에서 수집된 데이터를 활용합니다. 종종 CRM(Customer Relationship Management, 고객 관계 관리)과 혼동되기 쉬운데, 두 방법론은 데이터의 규모와 활용 범위에서 차이가 있습니다. CRM은 주로 단일 캠페인 집행에 활용되며, 필요한 일부 데이터..

"인생은 독창이 아니라 합창이다. 우리는 요람에서 무덤에 이르기까지 관계 안에서 산다." 이 명언은 B2B IT 분야를 설명하기에 매우 적절합니다. 하루가 다르게 발전하는 IT 인프라를 100% 독자적인 기술로 구축하는 것은 거의 불가능합니다. 특정 이론에 따르면 산업 분야의 고도화 여부를 평가하는 주요 지표는 분업화와 아웃소싱 기반의 파트너십 구조가 어느 정도 정착되었는지에 달려 있습니다. 이런 면에서 IT 시장은 기술 고도화와 함께 다양한 아웃소싱 구조와 파트너십 구조가 가장 잘 자리 잡은 분야 중 하나입니다.  IT 솔루션 시장은 다양한 하드웨어와 소프트웨어가 매우 유기적으로 연결되어 있습니다. 다른 B2B 비즈니스도 이런 구조를 보이지만, IT 서비스는 기술 진보가 빠르게 이루어지기 때문에 더 긴..

칼 라거펠트의 명언, "옷이 당신한테 어울리는지 고민하기 전에, 당신이 그 옷에 어울리는 사람인지 먼저 고민하라,"는 앱과 B2B 비즈니스의 관계를 잘 설명해줍니다. B2B 마케팅에서 앱의 필요성을 고민하기 전에, 그 앱이 우리 사업에 어울리는지 먼저 검토해야 합니다. 많은 기업이 앱을 활용한 마케팅이 대세라 생각하고 무작정 앱을 개발하지만, 이는 오히려 역효과를 불러올 수 있습니다. 따라서 앱 마케팅의 명확한 목적과 명분을 확보한 후에 앱을 활용하는 것이 중요합니다.제가 다양한 사례를 통해 본 결과, B2B 비즈니스에서 앱을 마케팅에 활용하는 경우는 크게 두 가지입니다. 첫 번째는 비즈니스 모델 자체가 앱을 통한 플랫폼 형태로 운영되는 경우입니다. 두 번째는 연간 진행되는 대규모 세미나 혹은 컨퍼런스에..